Appearance
常见问题
打开表单时,提示“名称无效”
出现这种提示,有以下可能:
openform
方法中调用的表单不存在调用的查询模板不存在
调用的打印模板不存在
调用的函数模板不存在
打开表单,“提示不存在的控件”
先确认表单上是否存在该控件。
表单上不存在该控件,说明表单事件中调用了表单上没有的控件,根据实际情况,选择以下解决方案中的任意一种即可。
加上该控件
将事件中的控件名称修改为正确的控件名称
若不需要调用该控件,删除调用该控件的事件即可
表单上存在该控件,但仍然提示“不存在的控件”,则有可能是程序的问题,联系开发人员解决即可。
提示
该控件可能是嵌套在其他控件里
打开表单,提示“数据库执行异常,详情请查看日志”
原因:查询模板中或表单中涉及到的 SQL
语句出现了问题,可以通过以下解决方案找到 SQL
语句。
方案一:通过链路日志查看报错的 SQL
语句,根据 SQL
语句报错的地方修改查询模板或表单中涉及到的 SQL
语句。
操作步骤:
打开浏览器的开发者工具
F12
;重新打开报错表单;
选中
F12
中红色提示的请求,找到Traceid
。
打开业务平台对应的日志地址,如:
http://域名\IP地址:端口号/bro/index.html#/logs
将
Traceid
的值复制到日志查询框中,点击“查询”按钮,进行查询找到日志中红色报错处,根据提示,解决
SQL
语句中出现的问题即可
方案二:通过系统日志查看报错的 SQL
语句,根据 SQL
语句报错的地方,修改查询模板或表单中涉及到的 SQL
语句。
操作步骤:
清除多余的日志
清楚日志步骤:
- 在管理工具系统的安装目录中找到日志文件的存放位置,如:
C:\kqco\data\logs
- 将该路径下的所有的日志文件全部删除
- 对于无法删除的文件,手动打开日志文件,清空内容,再保存即可
- 在管理工具系统的安装目录中找到日志文件的存放位置,如:
再次打开报错的表单,以便形成操作日志
打开管理工具,找到日志管理模块,找到
co-service
端口对应的日志文件在日志文件中,找到发生错误对应时间的请求
根据提示解决
SQL
语句中出现的问题即可
提示
若没有清除日志文件,在管理工具-日志管理模块,可以按照修改日期排序,找到最新的 co-service
端口对应的日志文件即可。
保存表单时提示“绑定的数据模型无效”
出现这种提示,有以下可能:
表单上绑定的数据模型在系统中不存在
表单上绑定了数据模型,但是绑定的字段被删除了
表单上的某个控件没有绑定到数据模型字段上
可通过链路日志 查找具体原因。
电子签章在 APP 无效但在 PC 端有效
检查两者电子签章绑定的控件以及控件属性是否一致,若不一致配置成一致的
检查两者电子签章绑定的数据源是否一致,若不一致配置成一致的